Пользовательские условия «Семейного теста»

Главное коротко

Если не читать весь документ сразу, важна простая логика: сначала пользователь оставляет анкету, затем координатор проверяет запрос, после этого согласуются формат, стоимость, правила и следующие шаги.

1. Основные понятия

«Семейный тест» — сервис безопасных неинтимных сценариев общения для мужчин, женщин и пар, которые хотят лучше понять готовность к отношениям, семье, совместному быту, диалогу и серьёзному шагу.

Пользователь — лицо, которое посещает сайт, оставляет заявку, заполняет анкету, пишет координатору, регистрируется в личном кабинете или оплачивает выбранный формат.

Клиент — пользователь, который оставляет заявку на прохождение семейного теста.

Кандидат в ведущие — пользователь, который оставляет анкету для участия в сценариях общения в роли ведущего после проверки и допуска.

Координатор — представитель сервиса, который принимает заявки, проверяет соответствие запроса правилам, уточняет детали, помогает выбрать формат и контролирует соблюдение границ.

Ведущий — лицо, допущенное сервисом к участию в сценариях общения после проверки, обучения и согласования условий.

2. Статус сервиса

Сервис не является:

• сайтом знакомств;
• эскорт-сервисом;
• интим-сервисом;
• службой подбора партнёров;
• брачным агентством;
• медицинской, психологической или юридической консультацией;
• гарантией создания отношений, брака, семьи или совместного проживания.

Сервис предоставляет организационный, информационный и сценарный формат взаимодействия в пределах заранее согласованных правил. Его задача — помочь пользователю безопасно увидеть свои реакции в семейных и бытовых ситуациях, а не обещать отношения, романтический результат или личное продолжение общения.

Любые ожидания интимного, эротического, эскортного или романтического характера запрещены.

3. Условия использования сайта

Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями, Правилами сервиса, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные в формах и анкетах;
• не использовать сайт для запрещённых запросов;
• не вводить сервис в заблуждение относительно целей обращения;
• соблюдать правила сервиса и личные границы участников;
• не пытаться связаться с ведущими или участниками напрямую в обход сервиса;
• не размещать в формах незаконную, оскорбительную или недостоверную информацию.

Почему эти условия защищают пользователя

У необычного формата должна быть понятная рамка. Пользовательские условия фиксируют, что сервис не запускает сценарии вслепую, не обещает невозможного и не допускает личных договорённостей вне правил.

4. Порядок заявки клиента

Базовый порядок работы с клиентской заявкой построен так, чтобы человек понимал каждый шаг: от анкеты и проверки запроса до согласования формата, стоимости и условий участия.

• пользователь изучает описание сервиса, стоимость, правила и ограничения;
• пользователь заполняет анкету клиента на сайте;
• после отправки анкеты пользователь пишет координатору в Telegram @semeynytest;
• координатор изучает заявку и при необходимости задаёт уточняющие вопросы;
• координатор определяет, соответствует ли запрос правилам сервиса;
• если запрос подходит, пользователю предлагается возможный формат, город, стоимость и дальнейшие шаги;
• если запрос не подходит, сервис вправе отказать в дальнейшем участии.

Отправка анкеты не означает автоматическое одобрение заявки, бронирование сценария, обязанность сервиса оказать услугу или обязанность пользователя оплачивать услугу.

5. Порядок заявки кандидата в ведущие

Кандидат в ведущие заполняет анкету на сайте и после отправки пишет координатору в Telegram @semeynytest. Координатор рассматривает анкету и оценивает, подходит ли кандидат для роли ведущего по зрелости, коммуникации, безопасности, опыту и готовности соблюдать правила.

При подходящем профиле может быть назначен следующий этап: уточнение данных, предварительное знакомство, собеседование, обучение, стажировка или дальнейшие материалы.

Отправка анкеты кандидата не означает трудоустройство, заключение договора, допуск к обучению, стажировке, рабочим материалам или встречам.

Сервис вправе отказать кандидату без подробного объяснения причин, если кандидат не подходит по формату, безопасности, коммуникации, опыту, ожиданиям или другим критериям проекта.

6. Форматы и стоимость

На сайте могут быть указаны ориентировочные форматы и стоимость услуг. Они помогают пользователю заранее понять уровень сценария, но финальные условия всегда подтверждаются координатором до оплаты.

Информация о стоимости на сайте не является окончательным расчётом для каждого конкретного случая. Итоговая стоимость, формат, длительность, город, условия оплаты и следующие шаги согласуются с координатором до оплаты.

7. Оплата

Оплата производится только после согласования формата, стоимости, города, даты, длительности, правил участия и других существенных условий. Пользователь не должен оплачивать сценарий, если ему непонятны формат, правила, стоимость или следующий шаг.

До оплаты пользователь должен получить информацию о выбранном формате, стоимости, порядке оплаты, условиях участия, ограничениях и правилах отмены.

Если на сайте подключена онлайн-оплата, платёж проводится через платёжный сервис или банк-эквайер. Сервис не хранит полные данные банковских карт пользователя, если иное не предусмотрено используемым платёжным сервисом.

Оплата может являться подтверждением согласия пользователя с согласованными условиями конкретного формата, если такие условия были предоставлены пользователю до оплаты.

8. Отмена, перенос и возврат

Условия отмены, переноса и возврата зависят от выбранного формата, города, времени до назначенной даты, привлечения ведущего, координатора, специалиста, бронирования места или иных расходов.

До оплаты координатор сообщает пользователю применимые условия отмены и переноса.

Если пользователь нарушает правила сервиса, пытается изменить формат на запрещённый, оказывает давление на участников или создаёт небезопасную ситуацию, сервис вправе прекратить участие пользователя. Вопрос возврата в таком случае рассматривается с учётом фактически понесённых расходов, стадии подготовки и характера нарушения.

9. Ограничения и запреты

Пользователю запрещено:

• запрашивать интим, эротический или эскорт-формат;
• предлагать деньги напрямую ведущему или другому участнику;
• пытаться получить личные контакты в обход сервиса;
• договариваться о встречах вне сервиса;
• оказывать давление, манипулировать, угрожать или преследовать;
• участвовать в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• использовать сценарий для обмана, слежки, провокаций или незаконных целей;
• вести аудио-, фото- или видеозапись без отдельного согласования;
• распространять личную информацию участников;
• использовать сайт и сервис способом, который может нанести вред репутации или безопасности проекта.

Важно: не обходите сервис

Если кто-то предлагает передать личные контакты, договориться напрямую, оплатить ведущему лично, изменить формат встречи или продолжить общение вне правил — это нарушение пользовательских условий и базовой безопасности сервиса.

10. Право отказа

Сервис вправе отказать пользователю или кандидату в участии, если запрос, поведение, анкета, сообщения или иные обстоятельства не соответствуют правилам сервиса, создают риск для безопасности, репутации, законности или корректной работы проекта.

Сервис не обязан подробно объяснять причину отказа, если раскрытие такой информации может повлиять на безопасность, внутренние правила отбора или права других участников.

11. Личный кабинет и закрытые материалы

Доступ к личному кабинету и закрытым материалам может предоставляться после проверки заявки, одобрения координатором, оплаты или прохождения соответствующего этапа.

Пользователь не вправе передавать доступ к закрытым материалам третьим лицам, копировать внутренние инструкции, публиковать материалы сервиса или использовать их вне проекта.

Сервис вправе ограничить или закрыть доступ к личному кабинету при нарушении правил.

12. Ответственность и ограничения гарантий

Сервис не гарантирует создание отношений, вступление в брак, изменение личной жизни, психологический результат, совместимость участников или определённую эмоциональную реакцию пользователя. Ценность сервиса — в безопасном сценарном опыте и возможности лучше увидеть свои реакции, а не в обещании конкретного жизненного результата.

Сервис не несёт ответственность за ожидания пользователя, которые выходят за пределы согласованного формата, правил сервиса или публичного описания услуги.

Пользователь самостоятельно принимает решения о своём участии и несёт ответственность за достоверность предоставленной информации, соблюдение правил и корректное поведение.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. Если пользователь не хочет передавать определённую информацию, он не должен указывать её в формах сайта, но это может ограничить возможность рассмотрения заявки.

14. Изменение условий

Сервис вправе изменять настоящие пользовательские условия. Актуальная редакция размещается на странице семейныйтест.рф/terms.

Продолжение использования сайта после изменения условий означает, что пользователь ознакомился с актуальной редакцией.